환불 정책
반품 정책 및 지침
FavorShopping 매장에서는 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다! 우리는 반환을 위해 상점 Paypal을 제공합니다. 모델에 관한 질문이 있으면 당사에 문의하십시오.
상품을 다시 보내기 전에 아래의 반품 또는 교환 정책과 지침을 주의 깊게 검토하십시오.
언제든지 이메일 hello@favorshopping 질문이 있으시면 .com.
반품
저희 정책은 30일 동안 지속됩니다. 주문을 받은 후 30일이 지나면 안타깝게도 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.
반품을 받으려면 제품을 사용하지 않았으며 받은 것과 동일한 상태여야 합니다. 그것. 제품은 원래의 상태로 포장되어야 하며 원래 태그가 부착된 포장이어야 합니다.
여러 유형의 상품은 반품이 면제됩니다.
- 조립 또는 설치된 제품,
- 원래 포장이 없거나 원래 상태가 아닌 제품.
- 현지 물류의 증거 없이 손상된 제품 또는 패키지;
반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.
부분 환불만 허용되는 특정 상황이 있습니다.
- 개봉된 제품;
- 원래 상태가 아닌 모든 항목은 당사의 오류가 아닌 이유로 손상되거나 누락된 부품입니다.
- 배송 후 30일 이상 경과한 모든 상품
- 요청에 따라 사용자 정의된 모든 항목,
- 고객의 행동이나 잘못으로 인한 모든 악의적이거나 잘못된 주문;
- 적절한 배송 시간의 모든 항목,
환불
반품이 접수되고 검사가 완료되면 반품된 항목을 받았음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 귀하의 환불 승인 또는 거부를 알려드립니다.
승인되면 환불이 즉시 처리되며 귀하가 수동으로 환불을 받게 됩니다. 우리에게 지불. 처리 시간은 은행마다 다를 수 있습니다.
지연 또는 누락된 환불
아직 환불을 받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 확인하십시오. 다시. 그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 hello@favorshopping.com.
세일 품목
모든 품목은 환불이 가능하지만, 불행히도 맞춤형 품목은 환불되지 않습니다.
교환
우리는 제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 같은 상품으로 교환을 원하시면 hello@favorshopping.com으로 이메일을 보내주시고 상품을 저희 주소로 보내주세요.
선물
상품을 구매하고 귀하에게 직접 배송할 때 선물로 표시된 경우 반품 금액에 대한 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품이 도착하면 상품권이 우편으로 발송됩니다.
상품을 구매할 때 선물로 표시되지 않았거나 선물을 주는 사람이 나중에 당신에게 주기 위해 주문을 스스로 배송한 경우, 선물을 준 사람에게 환불을 보내어 그 선물에 대해 알게 될 것입니다. 반품.
배송
제품을 반품하려면 우편 서비스를 통해 제품을 당사의 특정 주소로 우편으로 보내야 합니다. 창고 주소 세부 정보를 제공하려면 hello@favorshopping.com으로 문의하십시오.
특히 국제 주문 상품을 반품하는 데 드는 배송비는 귀하가 부담해야 합니다. 배송 레이블은 당사에서 사용할 수 없으며 적절한 반품 방법을 검색할 수 있습니다. 환불되지 않습니다. 또한, 제품의 신고 금액은 가능한 세금 수수료를 부담하지 않기 때문에 항목을 우편으로 보낼 때 $80 미만이어야 합니다.제품을 발송한 후 추적 및 서명을 위해 트랙 번호를 제때 제공하십시오.
거주 지역에 따라 교환된 제품이 귀하에게 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.
주문 금액이 $700를 초과하는 품목을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험에 가입하는 것을 고려해야 합니다. 반품된 상품을 받을 수 있다고 보장하지 않습니다.
