Over ons

FavorShopping® is een onlinewinkel voor moderne kroonluchters en hanglampen. We verkopen aan huiseigenaren, interieurontwerpers en bouwbedrijven, en de Verenigde Staten zijn onze grootste markt. FavorShopping® wordt geëxploiteerd door AURORAE HONGKONG LIMITED.

Ons verhaal

We zijn begonnen in de groothandel in verlichting, waar we armaturen inkochten voor zakelijke afnemers. Dat werk leerde ons wat een goed armatuur onderscheidt van een slecht exemplaar: de galvanische laag, de bedrading, de toleranties van een gegoten arm en een verpakking die glas en kristal heelhuids tot aan de deur brengt.

Tegenwoordig verkopen we rechtstreeks aan klanten en werken we rechtstreeks samen met de fabrikanten die onze armaturen maken. Daardoor kunnen we de afmeting, afwerking of snoerlengte aanpassen aan uw ruimte, en gedetailleerde vragen over een armatuur beantwoorden voordat u het koopt.

Wat we verkopen

Verlichting is de enige categorie die we verkopen: kroonluchters en hanglampen van kristal, glas en metaal voor hallen, trappenhuizen, eetkamers en woonkamers.

  • K9-kristalglas. Onze kristallen armaturen zijn voornamelijk gemaakt van K9-kristal, een optisch borosilicaat-kroonglas dat wordt gekozen vanwege de helderheid.
  • Lichtbron bij de meeste armaturen inbegrepen. Veel van onze armaturen hebben geïntegreerde LED-modules, en de meeste andere worden geleverd met LED-lampen. Op elke productpagina staat de lichtbron vermeld en of er lampen zijn inbegrepen.
  • Breed spanningsbereik. De meeste armaturen zijn geschikt voor 110–240V. De exacte specificatie staat op elke productpagina.
  • Specificaties vooraf. Op de productpagina's vindt u de afmetingen, het wattage, de kleurtemperatuur, de spanning en de dimgegevens die we van elk armatuur hebben. Ontbreekt een waarde die u nodig heeft, e-mail ons dan en we sturen deze toe voordat u bestelt.

Maatwerk en zakelijke klanten

Bij veel ontwerpen kunnen we de afmeting, afwerking en snoer- of kettinglengte aanpassen; het verlengen van de ophanglengte voor een hoog plafond is het meest gevraagd. We bevestigen de specificatie en de prijs met u voordat de productie begint. Maatwerk en op bestelling gemaakte armaturen kunnen niet worden geretourneerd, dus controleer alle details met ons voordat u een offerte goedkeurt.

Interieurontwerpers, bouwbedrijven, woningstylisten en inkopers uit de hotel- en horecasector kunnen via ons Programma voor professionals zakelijke prijzen en projectoffertes aanvragen.

Wat u kunt verwachten

  • Gratis verzekerde standaardverzending zonder minimale aankoopwaarde. Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden en komen 15–20 werkdagen na verzending aan. Spoedverzending is beschikbaar tegen meerprijs. Zie ons verzendbeleid.
  • Invoerrechten voor onze rekening bij bestellingen naar de Verenigde Staten en Canada. Zie Douane & belastingen.
  • Retourneren binnen 30 dagen voor artikelen die daarvoor in aanmerking komen, zonder herbevoorradingskosten. Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid.
  • Drie jaar garantie op de armaturen die we verkopen.
  • Veilig afrekenen via Shopify Payments en PayPal. Zie Veiligheid & betaling.

Als iets op deze pagina afwijkt van onze beleidspagina's, gelden de beleidspagina's.

Bedrijfsgegevens

AURORAE HONGKONG LIMITED (handelend onder de naam FavorShopping®)

Statutaire zetel
Flat/RM A, 12/F, ZJ 300, 300 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong

Kantoor & magazijn
Room 401, Building F, Bantian International Center, No. 5 Huancheng South Road, Ma’antang Community, Bantian Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, Guangdong 518129, China

We beantwoorden e-mails binnen 24 werkuren. Antwoorden op veelgestelde vragen over afmetingen, installatie en levering vindt u op onze pagina Veelgestelde vragen.