À propos

FavorShopping® est une boutique en ligne de lustres et de suspensions modernes. Nous vendons aux particuliers, aux architectes d'intérieur et aux constructeurs, et les États-Unis sont notre premier marché. FavorShopping® est exploité par AURORAE HONGKONG LIMITED.

Notre histoire

Nous avons débuté dans la fourniture de luminaires en gros, en sélectionnant des luminaires pour des acheteurs professionnels. Ce travail nous a appris ce qui distingue un bon luminaire d'un mauvais : le placage, le câblage, la tolérance d'un bras moulé et un emballage qui amène le verre et le cristal intacts jusqu'à votre porte.

Aujourd'hui, nous vendons directement à nos clients et travaillons directement avec les fabricants qui produisent nos luminaires. Cela nous permet d'adapter une dimension, une finition ou une longueur de câble à votre espace, et de répondre à des questions détaillées sur un luminaire avant votre achat.

Ce que nous vendons

L'éclairage est la seule catégorie que nous vendons : lustres et suspensions en cristal, en verre et en métal pour les entrées, les cages d'escalier, les salles à manger et les salons.

  • Verre cristal K9. Nos luminaires en cristal sont principalement fabriqués en cristal K9, un verre optique borosilicaté de type crown choisi pour sa limpidité.
  • Source lumineuse incluse sur la plupart des luminaires. Beaucoup de nos luminaires utilisent des modules LED intégrés, et la plupart des autres sont livrés avec des ampoules LED. Chaque fiche produit indique la source lumineuse et précise si les ampoules sont incluses.
  • Large plage de tension. La plupart des luminaires sont prévus pour 110–240V. La valeur exacte est indiquée sur chaque fiche produit.
  • Caractéristiques communiquées d'emblée. Les fiches produits indiquent les dimensions, la puissance, la température de couleur, la tension et les informations de variation dont nous disposons pour chaque luminaire. S'il vous manque une donnée, écrivez-nous et nous vous l'enverrons avant votre commande.

Commandes sur mesure et professionnels

Nous pouvons adapter la taille, la finition et la longueur du câble ou de la chaîne sur de nombreux modèles ; allonger la hauteur de suspension pour un plafond haut est la demande la plus fréquente. Nous confirmons avec vous les caractéristiques et le prix avant le début de la production. Les luminaires personnalisés et fabriqués sur commande ne peuvent pas être retournés : vérifiez donc chaque détail avec nous avant d'approuver un devis.

Les architectes d'intérieur, constructeurs, home stagers et acheteurs du secteur hôtelier peuvent demander des tarifs professionnels et des devis de projet via notre Programme professionnel.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre

  • Livraison standard gratuite et assurée sans minimum d'achat. Les commandes sont expédiées sous 1–3 jours ouvrés et arrivent 15–20 jours ouvrés après l'expédition. Une livraison express est disponible moyennant un supplément. Consultez notre Politique d'expédition.
  • Droits d'importation pris en charge sur les commandes à destination des États-Unis et du Canada. Consultez la page Douane et taxes.
  • Retours sous 30 jours sur les articles éligibles, sans frais de restockage. Consultez notre Politique de retour et de remboursement.
  • Une garantie de trois ans sur les luminaires que nous vendons.
  • Paiement sécurisé via Shopify Payments et PayPal. Consultez la page Sécurité et paiement.

En cas de divergence entre cette page et nos pages de politiques, ce sont les pages de politiques qui s'appliquent.

Informations sur l'entreprise

AURORAE HONGKONG LIMITED (exerçant sous le nom FavorShopping®)

Siège social
Flat/RM A, 12/F, ZJ 300, 300 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong

Bureau et entrepôt
Room 401, Building F, Bantian International Center, No. 5 Huancheng South Road, Ma’antang Community, Bantian Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, Guangdong 518129, China

Nous répondons aux e-mails sous 24 heures ouvrées. Les réponses aux questions fréquentes sur les dimensions, l'installation et la livraison se trouvent sur notre page FAQ.